ATODE part en vacances ! Les délais de livraison vont être rallongés d'une semaine. Merci de votre compréhension

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FAQ

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SERVICE CLIENT
contact@atode.fr

LA LIVRAISON

Où livrez-vous ?

Atode livre dans le monde entier. Les frais de transports et de taxes sont différents en fonction du pays de destination.

Combien coûte la livraison ?

Tout dépend du mode de livraison choisi. Atode propose 3 types de livraisons :

  • Livraison Offerte : pour la France, Belgique et Luxembourg
  • La Poste : 7 euros à 25 euros
  • Mondial relay : 5 euros
  • Chronopost : 16 euros

Peut-on échanger ou se faire rembourser une commande ?

Les retours chez Atode sont gratuits.

Vous pouvez ensuite choisir entre un échange ou un remboursement. Vous disposez d’un délai de 14 jours à réception de votre colis pour renvoyer votre commande ou les produits à échanger ou rembourser.

Vous serez remboursés intégralement dans un délai de 30 jours à réception du produit à notre siège.

Pour en savoir plus rendez-vous dans les Conditions Générales de Vente.

MA COMMANDE

Comment connaître ma taille ?

Pour connaître la taille que vous devez choisir, Atode a mis à votre disposition sur chaque produit un Guide des tailles, reprenant les mesures principales de chaque vêtement. Dans le cas où vous ne seriez toujours pas sûre, n’hésitez pas à nous envoyer un email à contact@atode.fr.

Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Tout dépend du mode de livraison choisi. Atode propose 3 types de livraisons :
– La Poste : 2 à 3 jours ouvrés
– Mondial relay : 4 à 5 jours ouvrés
– Chronopost : 24 heures

LES PRODUITS

Comment fonctionne les collections Atode?

Atode propose des collections trimestrielles. Ainsi tous les 3 mois vous retrouverez une toute nouvelle collection composée des musts de la saison.
Collection Automne : Septembre à Novembre
Collection Hiver : Décembre à Février
Collection Printemps : Mars à Mai
Collection Ete : Juin à Août

Combien de produits sont disponibles par modèle ?

Atode propose 4 tailles sur ses modèles, et dans chaque taille 6 produits sont fabriqués. Ainsi quand les 6 produits sont écoulés, aucune production n’est relancée.

Où sont fabriquées les collections Atode ?

Les collections Atode sont toutes désignées et fabriquées en France dans un petit atelier sur Marseille.

Quelles sont les matières utilisées?

Atode choisit uniquement des tissus en fibres naturelles pour confectionner ses vêtements : laine, soie, coton, lin… Atode travaille avec des manufactures prestigieuses qui proposent des tissus haut de gamme. Vous pouvez retrouver sur chaque fiche produit la provenance de tous les tissus.

btt
Atode
4.73/5 -
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